前几天刷到条新闻:
说是高德地图向其他友商发出倡议,呼吁大家一起参与无障碍地图建设。
细看消息才知道,原来高德导航里面,还有适配残疾人出行需求的“无障碍模式”。
上线两年来,这项功能已经被使用 1.5亿次。
我试用了一下,发现这个模式确实不错。
以我常去的地铁站为例,它有6个进站口,彼此距离很远。
常规模式下,导航会建议我从五号口进站乘车,那是离我家最近的一个口。
可坐轮椅的人跟着导航到这个入口,就会非常麻烦,因为从此处进站要走好多台阶,还得换乘电梯。
可如果在高德APP的“设置”里打开“无障碍模式”,它就会引导我走一条避开台阶和陡坡的路线,去到远一些的6号口。
那里有无障碍电梯,且周围没有台阶路段,明显更方便轮椅人士行动。
小小的细节优化挺让人感动的。
因为在此前很长一段时间里,没有类似企业如此细致地思考过轮椅人士的出行需求,并且去做出来了。
无论导航还是其他APP,基本都围绕健全人的需求设计、开发。
残障朋友的所思所想、所求所盼较少被算法囊括。
相对小众的他们,犹如生活的边缘人,又像是技术经济时代的局外人。
事实上,他们根本不算“小众”。
据统计,tp钱包下载我国肢体残疾人士多达 2472万人。
也就是说14亿人口中,每57人里,就有一人是肢残人士。
我们很少在街道上看见他们。因为对他们而言,出门太难了。
说一个直观的故事:
1980年出生的小杜,大学毕业前夕因为患上脊髓瘤,导致下肢瘫痪。
突如其来的打击让他一度相当沉郁。受伤后的头五年,一直呆在家里,就没出过家门。
在亲朋好友的鼓励下,他终于拾起了生活的希望,心生重返街道的勇气。
可就在这时,一个问题难住了他。
由于一直不出门,他不知道现在外面的环境是什么样的,更不知道有多少井盖、多少阶梯等着他。
种种未知数加剧了他的出门焦虑。
根据报道,为了真实体验轮椅人群的出行情况,高德无障碍导航的工程师曾经坐在轮椅上进行道路测试,这段经历让他们更能共情轮椅人士的出行焦虑。
经过亲身尝试,他们发现, 前进40厘米,就需要手动转三圈轮椅,他们万一走错一条路,试错成本远高于常人,再碰上些天桥地道、施工路段,麻烦就更大了。
你看恶性循环这就来了: