仙营街道秦庄社区秦庄小区网格室共有3个网格，涵盖了辖区714余户居民，自网格化管理推行以来，凭借特色的网格工作模式，使得网格管理工作扎实落地，赢得了居民的广泛认可。

网格员通过建立详细的信息台账，组建志愿服务团队，开展各类帮扶活动，按照每月计划进行走访，确保在重要节点关怀无遗漏、困难人群得到重点帮扶、突发事件迅速响应，让每一位居民都能感受到贴心的关爱。

在日常的巡查中，他们如同敏锐的信息收集员，精准采集人房信息、汇总居民诉求与矛盾纠纷，将工作重点分类梳理，及时上报社区并反馈给居民，形成高效的信息闭环。

借鉴枫桥经验，网格员们深入学习法律知识，TokenPocket官网定期交流矛盾纠纷化解心得，在走访中宣传政策、记录民情，全方位了解民生百态。通过建立矛盾纠纷台账，将群众的操心事、烦心事、揪心事一一登记在册，全力解决热点难点问题，有效提升了群众满意度，推动网格服务不断向前。

网格员们成立普法宣传队，积极开展反电诈宣传等活动，定期举办法律知识讲座。针对老年人这一易受骗群体，贴心地帮助下载反电诈 APP，深入小区与老人面对面交流，剖析诈骗案例，传授实用防骗知识，用耐心与细心为老人筑起一道安全防线。

秦庄小区网格室始终围绕服务群众这一核心，将网格工作模式深度融合于每个网格、每个环节，多管齐下、真抓实干，用行动书写着网格治理的新篇章。

（通讯员 许仲阳 王帆）